T-Furniture luôn đặt trải nghiệm của khách hàng lên hàng đầu, từ khâu tư vấn, thiết kế, sản xuất cho đến vận chuyển và lắp đặt. Chúng tôi cam kết giao hàng an toàn, đúng tiến độ, đúng sản phẩm và hỗ trợ tận nơi để đảm bảo mọi không gian được hoàn thiện trọn vẹn nhất.

Phạm vi áp dụng

  • Áp dụng cho tất cả khách hàng đặt mua sản phẩm hoặc sử dụng dịch vụ thiết kế thi công của T-Furniture.
  • Áp dụng cho toàn bộ khu vực TP.HCM và các tỉnh lân cận.
  • Với các đơn hàng ở tỉnh xa hoặc dự án ngoài khu vực, T-Furniture sẽ báo thời gian và chi phí vận chuyển cụ thể trong hợp đồng.

Thời gian giao hàng

  • Đơn hàng có sẵn trong kho: giao trong vòng 1-3 ngày làm việc.
  • Đơn hàng thiết kế & thi công theo yêu cầu: thời gian giao phụ thuộc vào tiến độ sản xuất và lắp đặt, được ghi rõ trong hợp đồng thi công.
  • Mọi lịch giao hàng đều được xác nhận trước với khách hàng để đảm bảo thuận tiện nhất trong việc tiếp nhận và lắp đặt.

Hình thức & quy trình giao hàng

T-Furniture áp dụng quy trình vận chuyển chuyên nghiệp nhằm đảm bảo mỗi sản phẩm được giao đến tay khách hàng an toàn – đúng hẹn – đúng chất lượng.

  • Vận chuyển & lắp đặt tận nơi: Đội ngũ kỹ thuật T-Furniture trực tiếp giao hàng, kiểm tra, lắp ráp và bàn giao sản phẩm hoàn thiện ngay tại địa điểm của khách hàng.
  • Đóng gói cẩn thận: Tất cả sản phẩm đều được bao bọc kỹ bằng vật liệu chống va đập, chống trầy xước, đảm bảo an toàn tuyệt đối trong quá trình vận chuyển.
  • Biên bản bàn giao: Sau khi lắp đặt xong, khách hàng kiểm tra sản phẩm, phụ kiện và chất lượng thi công, sau đó ký xác nhận để hoàn tất quy trình giao hàng.

Trách nhiệm vận chuyển

T-Furniture luôn đặt uy tín và sự hài lòng của khách hàng lên hàng đầu trong mọi khâu vận chuyển. Chúng tôi cam kết đảm bảo hàng hóa được giao đúng chất lượng, đúng mẫu mã và an toàn tuyệt đối cho đến khi hoàn tất bàn giao tại địa chỉ của khách hàng.

  • T-Furniture chịu trách nhiệm 100% về hàng hóa cho đến khi được bàn giao tại địa chỉ khách hàng.
  • Trong trường hợp hàng bị hư hỏng, trầy xước, sai mẫu trong quá trình vận chuyển, chúng tôi sẽ đổi mới miễn phí ngay lập tức.
  • Khách hàng vui lòng kiểm tra hàng trước khi ký nhận để đảm bảo quyền lợi.

Thông tin liên hệ

T-Furniture – Công Ty Thiết Kế & Thi Công Kiến Trúc Nội Thất Uy Tín Tại TP.HCM

  • Hotline: 0961465678
  • Địa chỉ: 490 Vườn Lài – Khu Phố 2 – P. An Phú Đông – Q.12 – TP. Hồ Chí Minh
  • Xưởng sản xuất: 1212 Hẻm 94 Vườn Lài – P. An Phú Đông – Q.12 – TP. Hồ Chí Minh