T-Furniture cam kết bảo vệ tuyệt đối thông tin cá nhân của khách hàng khi sử dụng website hoặc dịch vụ của chúng tôi. Mọi dữ liệu được thu thập chỉ nhằm mục đích nâng cao chất lượng dịch vụ, đảm bảo trải nghiệm mua sắm – tư vấn – thi công nội thất an toàn và minh bạch nhất.

Phạm vi thu thập thông tin

Chúng tôi chỉ thu thập các thông tin cần thiết để phục vụ cho việc tư vấn và cung cấp dịch vụ, bao gồm:

  • Họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ giao hàng hoặc địa chỉ công trình.
  • Nội dung yêu cầu thiết kế, báo giá hoặc hợp đồng thi công.
  • Thông tin thanh toán (nếu có) được bảo mật tuyệt đối theo quy định pháp luật.

Việc cung cấp thông tin là tự nguyện, tuy nhiên nếu khách hàng từ chối cung cấp một số dữ liệu cần thiết, T-Furniture có thể không đủ cơ sở để hỗ trợ dịch vụ trọn vẹn.

Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin khách hàng được sử dụng cho các mục đích sau:

  • Liên hệ tư vấn, báo giá và chăm sóc khách hàng.
  • Xử lý hợp đồng thiết kế, thi công, bảo hành, đổi trả.
  • Gửi thông tin ưu đãi, tin tức hoặc thông báo dịch vụ mới (nếu khách hàng đồng ý).
  • Cải thiện chất lượng sản phẩm – dịch vụ – trải nghiệm website.

Bảo mật & lưu trữ dữ liệu

Mọi thông tin cá nhân được bảo mật bằng hệ thống máy chủ an toàn, có kiểm soát truy cập chặt chẽ.

T-Furniture không chia sẻ, bán, hoặc trao đổi dữ liệu khách hàng cho bên thứ ba trừ khi:

  • Có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan Nhà nước có thẩm quyền.
  • Được sự đồng ý bằng văn bản của khách hàng.

Thời gian lưu trữ thông tin: cho đến khi khách hàng yêu cầu xóa bỏ hoặc T-Furniture ngừng hoạt động hệ thống.

Cam kết bảo mật thông tin

T-Furniture đảm bảo:

  • Không sử dụng thông tin khách hàng ngoài phạm vi đã được đồng ý.
  • Áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp để ngăn chặn truy cập trái phép.
  • Bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng theo đúng Luật An Toàn Thông Tin Mạng Việt Nam và các quy định liên quan.

Thông tin liên hệ

  • Hotline: 0961465678
  • Địa chỉ: 490 Vườn Lài – Khu Phố 2 – P. An Phú Đông – Q.12 – TP. Hồ Chí Minh
  • Xưởng sản xuất: 1212 Hẻm 94 Vườn Lài – P. An Phú Đông – Q.12 – TP. Hồ Chí Minh